Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par la société MISTERPING. Il appartient toujours au client de s’assurer que les caractéristiques du matériel proposé correspondent bien à ses besoins, tant sur le plan des performances qu’en ce qui concerne les possibilités d’utilisation.
 

Tous nos prix de vente sont exprimés en Euros, TTC (20 %), port en sus 
 

A partir de 10€ (minimum de commande):

Port gratuit en relais Chrono 2shop (France métropolitaine)

Chrono Relais colis 24h à 3€ (France métropolitaine)

de 10€ (minimum de commande) à 79€ :

colissimo contre signature à 5,80€ (France métropolitaine)

Autres pays de la communauté européenne à 8,00€ (Benelux,Allemagne à 6€) .

Chronopost 24h à 12€ , commandes de 80€ à 139€ : 6€ , gratuit au dessus de 140€ en France métropolitaine sauf la Corse (livraison avant 13H le lendemain , sauf dimanche et jours fériés) 
Nous consulter pour toute autre destination.
 
Port gratuit pour toute commande supérieure à 80 euros (France métropolitaine, sauf le chronopost).
Toute commande, pour être validée, devra être accompagnée de son règlement.

PAIEMENT :

Par carte bancaire :
Paiement sécurisé par carte bancaire (notre partenaire PAYPLUG) . Toute commande passée avant 9 heures est traitée le jour même du lundi au vendredi.

Toute commande reçue le vendredi après 9 heures sera traitée au plus tard le lundi suivant. Les commandes passées pendant les jours fériés (calendrier français) seront prises en compte le jour ouvrable suivant.
En cas de rupture de stock, MisterPing s’engage à en informer l’acheteur au plus tôt (par email ou par téléphone).
 

3x ou 4x sans Frais :
Paiement sécurisé par ONEY BANK. Toute commande passée avant 9 heures est traitée le jour même du lundi au vendredi.

Voir les cgv particulières en suivant ce lien : CGV ONEY 3X 4X

Par chèque ou virement:
Pour les réglements par chèque, les commandes seront conservées (en attente) durant 7 jours, si le paiement ne nous est pas parvenu, nous remetterons le matériel en stock et la commande sera annulée.

Les livraisons seront effectuées à réception du règlement.

Le réglement par chèque n'est pas accepté pour les tables et matériel au dessus de 200€ (sauf clubs partenaires)

Pour toute commande par chèque, dès réception par courrier.
Pour les règlements par virement, dès réception sur le compte de Misterping (généralement 2 jours).

EXPEDITION DES COMMANDES:

Si un ou plusieurs produits sont manquants (sur commande ou en rupture), nous n'expédions pas de commande partielle, sauf demande du client (par mail ou chat )et si la commande dépasse les 120€ .

DROIT DE RETOUR :
Par application de l’article L 121-16 du code de la consommation pour toutes les opérations de vente à distance, l’acheteur d’un produit dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison pour faire retour à MisterPing, pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.

En cas d’erreur de livraison, les frais de port seront à la charge du fournisseur.

Toute marchandise (faisant l'objet d'un retour approuvé par Misterping) devra être retournée (neuve et non altérée) dans son emballage d’origine accompagnée de la photocopie de facture.

Les tables et materiels lourd (+100 kg), feront l'objet de frais de transport à la charge du client de 300€ TTC.

Le droit de retour ne s'applique pas dans les cas suivants:

• Dans le cas d'une raquette ayant fait l'objet d'un collage (du client ou de notre part, à la suite de la demande du client), la raquette complète ne sera pas remboursée.
• En cas de produit personnalisé (gravure sur bois, flocage, ou objet sublimé), le produit ne peut-être retourné et remboursé.
• le défaut a son origine dans les matériaux que vous avez vous-même fournis (par exemple colle non appropriée)
• le défaut constaté ne vient pas du produit mais d’une mauvaise utilisation de celui-ci (par exemple collage, ou boost du revêtement)

RESPONSABILITÉ :
MisterPing n’est en aucun cas responsable pour les éventuelles conséquences dommageables que des vices cachés auraient pu entraîner. Notamment, pour les dommages d’ordre sportif qui seraient la conséquence d’un défaut de ses produits. L’utilisation du logo et du nom commercial de MisterPing, ne peut s’effectuer que dans les conditions expressément autorisées par nous- mêmes.